Terms and Conditions | AGB
JENNIFER ZITTIER MARKETING - FZCO
IFZA Property FZCO Businesspark DDP
Building A1, PO Box 342001
341041 Dubai Silicon Oasis
United Arab Emirates
Tax Number: 104858189400001
E-Mail: [email protected]
Wichtiger Hinweis: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der JAIV-Plattform. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Jennifer Zittier Marketing – FZCO (nachfolgend „JAIV", „wir" oder „uns") und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über die Nutzung der JAIV-Plattform.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
JAIV ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform für digitales Marketing, Kundenmanagement und Geschäftsautomatisierung. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Websites, Funnels, E-Mail-Marketing, CRM-Funktionen und weitere digitale Marketing-Tools zu nutzen.
Whitelabel-Technologie: JAIV ist eine Whitelabel-Lösung, die auf der GoHighLevel-Technologie basiert. Dies bedeutet, dass wir eine etablierte, leistungsstarke Infrastruktur nutzen, um Ihnen professionelle Marketing-Software unter unserer eigenen Marke anzubieten.
Die Darstellung der JAIV-Plattform und der Abonnement-Pakete auf unserer Website jaiv.ai stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.
Der Vertrag kommt erst mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande. Bei Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen elektronischen Zahlungsmethoden erfolgt der Vertragsschluss mit der erfolgreichen Autorisierung und Belastung Ihres Zahlungsmittels durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Nach erfolgreichem Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten zur Plattform. Diese E-Mail dient lediglich der Information und stellt keine erneute Annahmeerklärung dar.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit besitzen. Bei Registrierung als Unternehmen bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, das Unternehmen rechtlich zu vertreten.
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.
JAIV bietet Ihnen Zugang zu einer umfassenden Marketing-Plattform mit folgenden Hauptfunktionen:
JAIV nutzt als technische Grundlage die GoHighLevel-Plattform im Whitelabel-Modell. Dies bedeutet:
Wichtig: Obwohl JAIV auf GoHighLevel-Technologie basiert, besteht kein direkter Vertrag zwischen Ihnen und GoHighLevel. Ihr einziger Vertragspartner ist JAIV (Jennifer Zittier Marketing – FZCO).
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Abonnement-Paket. Die aktuellen Pakete und deren Funktionen sind auf unserer Website jaiv.ai beschrieben.
JAIV stellt Ihnen Software-Tools zur Verfügung. Wir garantieren jedoch keine spezifischen Geschäftsergebnisse, Umsätze oder Marketing-Erfolge. Der Erfolg hängt von Ihrer individuellen Nutzung der Plattform ab.
Wir behalten uns vor, die Funktionen der Plattform weiterzuentwickeln, zu verbessern oder anzupassen. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
Die aktuellen Preise für die verschiedenen JAIV-Pakete finden Sie auf unserer Website jaiv.ai. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Mit Vertragsabschluss erteilen Sie uns die Erlaubnis, die monatlichen Gebühren automatisch von Ihrem hinterlegten Zahlungsmittel einzuziehen.
Wichtig: Bereits gezahlte Gebühren werden nicht rückerstattet, auch nicht anteilig bei vorzeitiger Kündigung. Der Vertrag gilt bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums.
Bei Zahlungsverzug oder fehlgeschlagenen Abbuchungen können wir:
Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen zu ändern. Bei Preiserhöhungen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht gekündigt wird.
Sie können Ihr JAIV-Abonnement jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.
Einfache Kündigung: Die Kündigung können Sie selbständig in Ihrem JAIV-Dashboard durchführen. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen → Abonnement → Kündigen.
Die Kündigung kann auch per E-Mail an [email protected] erfolgen.
Nach erfolgter Kündigung läuft Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuell bezahlten Abrechnungszeitraums. Danach wird Ihr Zugang automatisch deaktiviert.
Eine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren erfolgt nicht.
Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen und den Zugang sofort zu sperren. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Nach Beendigung des Vertrags:
Wichtig: Sichern Sie vor Ablauf des Abrechnungszeitraums alle wichtigen Daten! JAIV übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Daten nach Vertragsende.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Für die Nutzung der JAIV-Plattform besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB (bzw. entsprechenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts).
Durch die Bestätigung im Bestellprozess erklären Sie ausdrücklich:
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit der Erfüllung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Im Bestellprozess werden Sie aufgefordert, folgende Erklärung durch Setzen einer Checkbox zu bestätigen:
"Ich bestätige, dass ich ausdrücklich verlange, dass die Leistung sofort mit Vertragsschluss beginnt. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere."
Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der JAIV-Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100% können wir jedoch nicht garantieren.
Die angestrebte Verfügbarkeit beträgt 99% im Jahresmittel, ausgenommen sind:
Wir führen regelmäßig Wartungsarbeiten und Updates durch. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit angekündigt.
Sicherheitskritische Updates können jederzeit ohne Vorankündigung durchgeführt werden.
JAIV übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Störungen oder eingeschränkte Verfügbarkeit der Plattform, unabhängig von der Ursache.
Wir räumen Ihnen für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der JAIV-Plattform ein.
Alle Rechte an der JAIV-Plattform, einschließlich der zugrunde liegenden GoHighLevel-Technologie, verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Der Vertrag begründet kein Eigentum an der Software.
Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie über JAIV erstellen, hochladen oder verarbeiten (z.B. Websites, E-Mails, Kundendaten).
Sie räumen uns lediglich die zur Erbringung unserer Leistungen notwendigen Nutzungsrechte ein.
Untersagt sind insbesondere:
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns unverzüglich.
Sie sind allein verantwortlich für die rechtskonforme Nutzung der JAIV-Plattform. Insbesondere untersagt ist die Nutzung für:
Wenn Sie personenbezogene Daten über JAIV verarbeiten, sind Sie als Verantwortlicher für die Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich, einschließlich der DSGVO (soweit anwendbar).
JAIV übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für Ihre Datenschutz-Compliance.
Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie rechtlich befugt sind, als Unternehmen aufzutreten und die mit JAIV erstellten Marketing- und Geschäftsaktivitäten durchzuführen.
JAIV übernimmt keinerlei Prüfung oder Verantwortung für Ihre geschäftlichen Berechtigungen, Lizenzen oder Genehmigungen.
Sie sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die Sie über JAIV erstellen oder verbreiten. JAIV übernimmt keine Prüfung oder Überwachung Ihrer Inhalte.
Sie verpflichten sich, JAIV von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aufgrund Ihrer Nutzung von JAIV oder durch von Ihnen erstellte Inhalte entstehen, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.
WICHTIG: Die JAIV-Plattform wird "WIE BESEHEN" und "WIE VERFÜGBAR" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.
JAIV übernimmt keine Garantie für:
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung für Schäden aus, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der JAIV-Plattform entstehen, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
Der Haftungsausschluss gilt nicht für:
Soweit eine Haftung nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, ist diese der Höhe nach begrenzt auf den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis an JAIV gezahlt haben.
JAIV haftet nicht für:
Sie sind selbst für die regelmäßige Sicherung Ihrer Daten verantwortlich. JAIV übernimmt keine Verantwortung für Datenverlust jeglicher Art.
Soweit Sie Verbraucher im Sinne der anwendbaren Gesetze sind und zwingende Verbraucherschutzvorschriften gelten, die eine weitergehende Haftung vorsehen, bleiben diese unberührt. In diesem Fall gelten die oben genannten Haftungsausschlüsse nur soweit gesetzlich zulässig.
Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.
Soweit Sie über JAIV personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeiten, treten wir als Auftragsverarbeiter für Sie auf. Die Details regelt ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den wir Ihnen zur Verfügung stellen.
Ihre Daten werden auf Servern der GoHighLevel-Infrastruktur gespeichert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Wir nutzen folgende Sub-Prozessoren für den Betrieb von JAIV:
Einige unserer Sub-Prozessoren verarbeiten Daten in den USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und angemessener Sicherheitsmaßnahmen.
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 6 Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Widersprechen Sie, können wir den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen ordentlich kündigen.
Für Neukunden gelten automatisch die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
Wir behalten uns vor, die Funktionen von JAIV weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen JAIV und dem Kunden unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, insbesondere den Gesetzen der Dubai International Financial Centre (DIFC), soweit anwendbar.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Verbraucherschutz (EU-Kunden): Soweit Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt, soweit diese Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.
Die Vertragssprache für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ist Deutsch.
Für Kunden aus anderen Ländern ist die Vertragssprache Englisch.
Diese AGB sind sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache verfügbar. Bei Widersprüchen zwischen den Sprachversionen gilt für deutschsprachige Kunden die deutsche Fassung, für alle anderen Kunden die englische Fassung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 19. November 2025
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
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These Terms and Conditions (the "Terms") govern all contracts between Jennifer Zittier Marketing – FZCO ("JAIV," "we," "us," or "our") and our customers ("Customer," "you," or "your") regarding the use of the JAIV platform.
Any conflicting or deviating terms and conditions of the Customer shall not apply unless expressly agreed to in writing by us.
JAIV is a cloud-based Software-as-a-Service (SaaS) platform for digital marketing, customer management, and business automation. The platform enables users to create websites, funnels, email marketing campaigns, CRM functions, and other digital marketing tools.
Whitelabel Technology: JAIV is a whitelabel solution based on GoHighLevel technology. This means we utilize an established, powerful infrastructure to provide you with professional marketing software under our own brand.
The presentation of the JAIV platform and subscription packages on our website jaiv.ai does not constitute a legally binding offer, but rather a non-binding invitation to make an offer (invitatio ad offerendum).
By completing the checkout process and entering your payment information, you submit a binding offer to enter into a user agreement.
The contract is only formed upon successful payment processing. For payment by credit card, direct debit, or other electronic payment methods, the contract is formed when your payment method is successfully authorized and charged by our payment processor, Stripe.
After successful contract formation, you will receive a confirmation email with your access credentials to the platform. This email serves informational purposes only and does not constitute a renewed acceptance.
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You agree to provide truthful and complete information during registration. You must notify us immediately of any changes to your information.
JAIV provides you with access to a comprehensive marketing platform with the following main functions:
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JAIV provides you with software tools. However, we do not guarantee specific business results, revenues, or marketing success. Success depends on your individual use of the platform.
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If you process personal data of your customers through JAIV, we act as a data processor on your behalf. Details are governed by a separate Data Processing Agreement (DPA) that we provide to you.
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The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
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Under California Civil Code Section 1789.3, California users are entitled to the following consumer rights notice: If you have a question or complaint regarding the service, please contact us at [email protected]. California residents may reach the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs by mail at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.
Version: November 19, 2025
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